都说网购和电商越发达，线下商超越没人流量，这句话也许对于普通线下商超是适用的，但对于胖东来来说，那是一点都不适用的。

别的商超为了营业额和人流量能全年无休，胖东来不光每周二闭店，甚至过年还能闭店五天。

在这样的情况下，胖东来过完年开业的第一天，门口排队等着入场的人都比普通景点还要多，甚至被网友调侃为新的五A景区。

一个普普通通甚至都没能开出河南的超市，到底凭什么让自己生生变成了“景区”呢？

超市成景区

在现在这个电商发达的时候，还有人愿意逛线下商超，并且在线下商超购物，要么是因为有东西急用，要么就是因为搞活动价格便宜，再要么就是图线下购物有保障，后续还能有售后。

但消费者愿意在这个电商发达的时候逛胖东来，图的却是一个“舒心”。胖东来超市在河南本地开了多少年，口碑就好了多少年，甚至近几年还有网友将胖东来超市称之为“超市界的神话”，就足以见得胖东来现在到底有多厉害了。

胖东来这么厉害，并不是因为胖东来的东西有多么便宜，也不是因为胖东来的东西有多全面，仅仅是因为胖东来的东西确实是品质有保证的同时，服务还非常的周到，周到到都能称之为是“保姆式服务”的那种周到。

别的超市为了方便消费者会在门口放上购物车，但再周到也顶多是放一个大的一个小的，方便大人和小孩子一起购物。

但胖东来的周到，不光购物车有大有小，甚至还有专门定做的购物车，一种是专门为带了小朋友的消费者定做的，不光有儿童座椅也有置物筐，还有一种是专门为老年消费者定做的，购物车上还放了凳子，方便老年人累了可以随时休息。

别的超市为了销量，会把利润最高和即将过期的商品放到最显眼的地方，但胖东来为了消费者的健康，在每一种商品旁边都放上一个立牌，不光标注使用方法，还会放上注意事项，生怕消费者买到了不好用的东西。

就连最简单的袋子，在胖东来这里都格外的不一样。有的超市为了防止消费者多拿袋子回家用，还会把袋子故意串起来，企图节省几个袋子钱。

但胖东来不光把袋子光明正大的放着，还考虑到了有些人手比较干可能打不开袋子，在袋子杆上面放了一个定制的“湿手器”。

甚至就连卫生间都不一样，不光水龙头里面的水常年都是温水以外，卫生间里面都放了一个按铃，用来防止消费者忽然出现一些意外情况。

除了这些小细节方面的周到以外，胖东来在品质方面做的也非常到位，别的超市为了盈利，总是会出现一些价格虚高的商品，但胖东来的东西虽然价格不算便宜，但质量绝对没话说。

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此外，新商如果于2024年2月1日至10月31日期间入驻，则可在通过审核，状态变为Active后，在60天内享受佣金费率2%等权益。

甚至时间长了之后，经常去胖东来消费的消费者也知道，在胖东来买东西，是可以放心购买的。

买完了之后出问题怎么办？也不用担心，在别的地方买完之后出问题可能是协商解决，但在胖东来，基本上都能做到当场解决，货就问题就立刻换货退款，人的问题就立刻道歉赔偿，让消费者消费的放心又安心。

除了货物问题以外，价格出现问题也不用担心，之前有消费者发现自己在胖东来买的东西比在另外一家超市买的贵，胖东来经过调查之后发现确实贵了，不光给客户退款，还召回了卖出去的所有商品，把商品下架整改。

这就足够消费者看得出来，胖东来的东西虽然卖的贵，但贵有贵的道理，并不是借着服务变相涨价而已。

胖东来除了对消费者好以外，对员工也很好，别的超市恨不得全年无休，但胖东来还能为了给员工休息每周都闭店。

别的超市员工工资不高，工作时间长，但胖东来的员工不光扫地阿姨工资平均工资也能到7000以上，甚至员工还实行七小时工作制。

除了这些基础福利以外，胖东来员工内部的福利也很好，什么五险一金、节假日福利、婚丧嫁娶补贴、团建旅游应有尽有，这福利好到网友直呼想辞掉自己的工作去胖东来干活。

如果能做到管理层，那福利就更好了，甚至除了福利以外，胖东来的老板和员工之间的关系也更好了，好到随礼都能随20万。

可能就是因为胖东来的老板好，对员工好，因此胖东来的员工在对待别人的时候也很好，就好像那个在胖东来门口摆摊的大哥一样，以前摆摊大哥因为自身原因，为了补贴家用在整个市区不断的游走。

但大哥到了胖东来门口之后，就再也没有换过位置了，因为胖东来的员工会帮他卖菜、会帮他收摊、甚至就连纸板都会帮他准备好。

大概就是这样的原因，胖东来的口碑才渐渐地从本地人嘴里，传到了外地人的耳朵里。外地人刚开始虽然不相信，但等他们体验过之后，就也开始自发的给胖东来传播口碑了。

在这样的口口相传之下，胖东来的火爆，终于从只在本地火，变成了在全国火，甚至火到了有些消费者为了体验一下胖东来，专门跑到河南许昌，把胖东来当景点逛。

在胖东来过完年刚开业这几天，接待的人流量都能达到百万人次，一个地方超市，接待人流量百万人次，让创始人不得不开启限流，至少可以说是“前无古人”了。

但有些时候这么大的人流量和这么好的口碑，带给胖东来的并不全是好处，也带来了一些坏处。

名气越大问题越多

有个词叫“枪打出头鸟”，还有个词叫“树欲静而风不止”，如果把这两个词都放到胖东来身上，那只能说在合适不过了。

以前胖东来还没火到全国的时候，就暗戳戳的被自己本地的商超排挤过，毕竟胖东来员工工资高，商品利润不高，被同行们指责说“破坏规则、损害利润”。

不过胖东来毕竟有着庞大的消费者基础，尽管胖东来在刚开始的时候没少被排挤，但也不影响胖东来一步一步前进，到现在为止，如果哪里开了一家胖东来，那胖东来周围的商超，基本上就没有什么生存空间了。

可能就是这样的原因，等胖东来火到了全国之后，虽然胖东来一时半会儿的威胁不到外地商超，但还是成为了一些商超的“眼中钉”。

于是在胖东来火的时候，网络上也总是会出现一些胖东来“不好”的地方，比如曾经在网上很火的胖东来顾客和员工发生争执的视频。

如果是一般的超市，先不管这件事到底谁对谁错，总之先给客户道歉，严重的话就开除员工了事。

但胖东来并没有这么做，胖东来先是调查了这件事到底是怎么回事，还分析问题、整改问题，最终的处理结果是给消费者五百元的投诉补贴，给员工五千元的精神补偿。

不管这件事到底是不是胖东来的“同行们”搞出来的，这件事情的结果已经让消费者看到不管是什么情况，胖东来是一定不会屈服在外界的压力上的。

而且过年这几天胖东来也出现了一个问题，那就是员工在做员工餐的时候筷子没有消毒，从而被消费者投诉。

先不管消费者拍了胖东来的员工之后上传到网络上是否侵犯别人的肖像权，也不管这个消费者到底是自己出于好心还是别的事情，总之这件事情还是发生了。

这件事发生之后，网络上关于胖东来员工的看法就很多，很多网友觉得这件事不管消费者的事情，也有网友觉得不管是给谁吃的，都要注意食品安全。

在这样两级分化的情况下，关于这个员工的处罚结果也出来了，直接解除劳动合同的处罚在很多人看来，都有些过重了。

后经过多名网友的努力，终于改变了这个结果，把原定的解除劳动合同的处罚方式变成了调岗。

这件事情目前对于网友来说算是完美解决了，但对于胖东来来说，胖东来能给员工提供这么好的福利待遇，提供这么高的工资，就足够说明胖东来在对于员工的要求上面是要严格很多的。

胖东来的员工在工作的时候没有严格按照要求去做，那就是需要承担责任的。而且胖东来要求严格，对胖东来自己未来的发展也是非常有好处的。

但胖东来现在还没走出河南就已经开始成为“同行们”的“眼中钉”了，那未来胖东来的发展还会一帆风顺吗？

胖东来未来会怎么发展

胖东来发展的有多好，基本上所有人都能看到，在这样的情况下，那些去胖东来学习过的“老板们”依然没有搞出来第二个“胖东来”，就足以说明胖东来的发展是很那复制的。

胖东来最难复制的并不是经营模式或者其他东西，而是胖东来的创世人，毕竟目前世界上还没有几个老板能做到把利润的95%都分给员工。

因此胖东来未来的发展基本上可以说是全都寄托在胖东来的创始人身上的，换句话来说就是，只要胖东来的创始人还身体健康，那基本上胖东来就不会出现问题。

而且今年胖东来也出现在了官方的工作报告中，当然不是坏消息，而是好消息，毕竟是要支持胖东来等商超的发展。

虽然这个报告中还出现了一个等，但胖东来能出现在工作报告中，就足够说明胖东来到底有多受欢迎，多么受支持了。

但不管怎么说，至少短时间内来看，胖东来未来的发展虽然不会像连锁商超一样开遍全国，但胖东来起码可以在本地保持着持续增长，继续给本地人带来方便又省心的购物体验。

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